Cadrage & expression du besoin
Définition des objectifs, du périmètre et des contraintes. Rédaction du cahier des charges fonctionnel et technique. Vous savez exactement ce que vous achetez avant d'engager un euro.
Pour les dirigeants de PME
Votre IT doit vous rapporter du temps,
Votre IT doit vous rapporter du temps,
pas vous en coûter.
Chaque heure passée à gérer des problèmes informatiques est une heure de moins sur votre cœur de métier. ACCIT prend en charge l'IT pour que vous puissiez diriger.
Valeur #1
Votre IT tourne.
Votre IT tourne.
Vous dirigez votre entreprise.
En PME, le dirigeant passe en moyenne plusieurs heures par semaine à arbitrer des urgences IT, relancer des prestataires ou décrypter des rapports techniques. Ce n'est pas votre rôle — c'est le mien.
- ✓ Vos incidents sont pris en charge, priorisés et résolus sans vous
- ✓ Un seul interlocuteur IT — vous n'êtes plus en copie de chaque échange prestataire
- ✓ Vos prestataires sont pilotés, challengés et tenus à leurs engagements
- ✓ Un reporting mensuel lisible en 5 minutes — pas un rapport de 30 pages
- ✓ Je dis non quand un prestataire ne respecte pas ses engagements
Suivi opérationnel
Suivi des incidents majeurs, priorisation des demandes IT, coordination des acteurs techniques. Vous êtes informé, pas sollicité.
Pilotage des prestataires
Interface unique entre votre entreprise et vos prestataires IT. Rédaction des cahiers des charges, suivi des appels d'offre, comparaison objective des solutions.
Reporting dirigeant
Un tableau de bord mensuel synthétique : ce qui s'est passé, ce qui a été résolu, ce qui est planifié. En français, sans jargon.
Réactivité garantie
Incidents critiques pris en charge en moins d'une heure. Vos équipes ont un interlocuteur qui répond — directement.
Audit des dépenses IT
Identification des doublons, des licences inutilisées et des contrats jamais renégociés. Le gisement d'économies est souvent supérieur à 20 %.
Comparaison objective
Cloud ou on-premise, faire ou sous-traiter, changer d'éditeur : chaque choix est arbitré selon votre ROI réel — pas selon les marges des prestataires.
Appels d'offres maîtrisés
Rédaction du cahier des charges, mise en concurrence, analyse des offres et négociation. Vous choisissez en connaissance de cause.
Suivi des engagements
Coûts, délais, qualité : chaque contrat prestataire est suivi et challengé. Vous ne payez que ce qui a été livré.
Valeur #2
Payez ce que votre IT vaut — pas ce que vos prestataires demandent.
La majorité des PME que j'accompagne sur-paient leur IT ou financent des redondances inutiles. Entre les contrats jamais renégociés, les licences sur-provisionnées et les choix techniques inadaptés, il est possible de réduire sensiblement la facture sans sacrifier la qualité.
- ✓ Audit de vos dépenses IT — chaque ligne de coût justifiée
- ✓ Remise en concurrence des contrats prestataires au bon moment
- ✓ Arbitrage cloud / on-premise selon votre ROI réel
- ✓ Anticipation des investissements — plus de surprises budgétaires
- ✓ Indépendance totale : aucun produit à revendre, aucun conflit d'intérêt
Valeur #3
Vos équipes n'attendent plus après leur informatique.
Une application lente, un accès impossible en télétravail, un incident non résolu pendant deux jours : chaque friction IT coûte en productivité et en frustration. Mon rôle est de les éliminer systématiquement — avant qu'elles deviennent un problème.
- ✓ Incidents détectés et traités avant qu'ils bloquent vos équipes
- ✓ Accès et outils qui fonctionnent en mobilité comme au bureau
- ✓ Sauvegardes testées et plan de reprise activable rapidement
- ✓ Collaborateurs formés et vigilants face aux cybermenaces
- ✓ Politique de sécurité adaptée à votre réalité — pas un template générique
Suivi opérationnel
Priorisation des demandes, coordination technique, résolution proactive. Vos équipes ont un IT qui suit — pas un IT qui subit.
Sécurité & continuité
Politique de sécurité adaptée PME, PCA/PRA selon vos besoins. En cas d'incident, vous redémarrez en heures, pas en jours.
Sensibilisation utilisateurs
Phishing, gestion des mots de passe, bons réflexes : vos collaborateurs deviennent votre première ligne de défense.
Préparation aux incidents
Procédures testées, contacts identifiés, décisions pré-arbitrées. Quand ça arrive, chacun sait quoi faire.
Vos projets IT livrés dans les délais,
dans le budget — avec une vraie adoption.
Migration ERP, refonte du SI, changement de prestataire, déploiement d'outils collaboratifs : chaque projet IT est un risque de dérive si personne ne pilote. Je cadre, je pilote et je livre — en gardant vos équipes embarquées tout au long.
Sélection des prestataires
Appels d'offres structurés, comparatifs objectifs, analyse des risques contractuels, négociation. Je défends vos intérêts — pas ceux du prestataire.
Pilotage & reporting
Planning, jalons, suivi d'avancement hebdomadaire et reporting dirigeant synthétique. Les dérives sont identifiées et corrigées avant de devenir des problèmes.
Gestion des risques
Identification anticipée des risques techniques, contractuels et humains. Plans de contingence prêts. Décisions arbitrées avec vous, à froid — pas sous pression.
Conduite du changement
Communication interne, formation des utilisateurs, accompagnement à l'adoption. Un outil bien choisi mais mal adopté ne sert à rien.
Réception & mise en production
Tests, recette, validation fonctionnelle, documentation. Le go-live est préparé, contrôlé et suivi — pas subi.
Une IT alignée sur vos ambitions —
pas sur les tendances du marché.
Dans 3 ans, votre PME aura grandi, évolué ou fait face à de nouvelles contraintes réglementaires. Votre SI sera-t-il à la hauteur ? Anticiper, c'est choisir sereinement plutôt que réagir dans l'urgence.
Feuille de route IT à 3 ans
Un plan aligné sur vos objectifs de croissance : quoi faire, dans quel ordre, pour quel budget. Pas un catalogue de technologies.
Diagnostic de votre SI
Ce qui fonctionne, ce qui coûte trop cher, ce qui vous expose. Un rapport factuel en 10 jours — sans langue de bois.
Arbitrage & aide à la décision
Nouveau logiciel, changement d'ERP, cloud ou on-premise, sécurité : chaque décision IT est analysée et argumentée pour vous, sans conflit d'intérêt.
Anticipation de la croissance
Ouverture d'un site, recrutement, acquisition : votre SI s'adapte à votre développement avant d'en devenir un frein.
Conformité & réglementation
RGPD, NIS2, exigences sectorielles : je vous prépare aux obligations à venir — avant qu'elles deviennent urgentes.
Formation & sensibilisation
Vos équipes formées aux bonnes pratiques IT et cyber. Parce qu'une politique de sécurité sans adoption ne protège rien.